Een acupunctuurbehandeling bij Balance & Harmony gaat altijd op afspraak.
| Maandag: |
10:00 tot 18:00 |
| Dinsdag: |
10:00 tot 18:00 |
| Woensdag: |
Gesloten |
| Donderdag: |
10:00 tot 18:00 |
| Vrijdag: |
10:00 tot 18:00 |
Zaterdag en zondag gesloten.
Tijdens schoolvakanties aangepaste openingstijden.
Bent u niet in staat om op de afspraak aanwezig te zijn?
Meldt dit dan op tijd. Het is altijd mogelijk om een afspraak te verzetten.
Indien u uiterlijk 24 uur van tevoren uw verhindering doorgeeft, wordt de gereserveerde tijd niet in rekening gebracht.
Melden kan via de mail of telefonisch (appje of bellen):
Auto
Bijna onder de praktijk bevindt zich de parkeergarage “Tramstraat”. Als u de garage verlaat via uitgang: HAVENSTRAAT en u slaat links af, dan vindt u na 25 meter, de ingang links (Huidpraktijk VitaGlow).
Deze garage is 24/7 geopend. Het uurtarief is € 1,80 (met een max. van 10 euro p/dag). Van 1 oktober tot en met 31 maart is parkeren de eerste 2 uur gratis. Let op! Tijdens de zomermaanden kan het druk zijn.
Fiets
Mocht u op fiets komen, dan kunt u deze plaatsten onder het naast gelegen ‘tunneltje’ of voor de deur bij de stalling.
Openbaar vervoer
De praktijk is gemakkelijk bereikbaar per bus. Op 200 meter van de ingang bevindt zich de halte “Katwijk Centrum”.
Lijn 401 van en naar Leiden rijdt tijdens kantoortijden ongeveer 4 keer per uur.

Een behandelingsovereenkomst ontstaat automatisch, wanneer een zorgverlener hulp biedt aan een patiënt. Ondertekening van een schriftelijk document om deze overeenkomst vast te leggen is niet noodzakelijk volgens de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO). Toestemming van de patiënt voor de behandeling mag ook mondeling gegeven worden en wordt dan aangetekend in het dossier. In noodsituaties is vooraf toestemming krijgen logischerwijs niet mogelijk. Tijdens het eerste consult vraag ik uw toestemming en leg dit vast in uw dossier.

Tijdens een consult worden zowel medische als privé gegevens vastgelegd in het elektronisch cliëntendossier. Uw privacy wordt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) gewaarborgd. Dat houdt in dat er zorgvuldig omgegaan wordt met uw gegevens en dat onbevoegden geen toegang kunnen krijgen tot uw gegevens.
De hoofdregel is dat een medisch dossier 20 jaar moet worden bewaard na het einde van de behandelingsovereenkomst. Dit is bepaald in de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
U heeft het recht op inzage, correctie, of verwijdering van uw dossier. U kunt ook uw eigen dossier opvragen. Deze kan ik u als PDF-bestand toesturen.

Mocht u naar aanleiding van uw consult een klacht hebben over de behandeling of de behandelaar, wil ik u vragen om dit eerst kenbaar te maken bij mij, Silvia. Wellicht is het gezamenlijk op te lossen middels een goed gesprek. Mochten we er tijdens dit gesprek niet uit komen, kunt u een officiële klacht indienen bij:
Klachtencommissie Alternatieve Behandelwijzen (KAB)
Postbus 2122
6020 AC Budel
Telefoon: 0495499585